Privacyverklaring

OntwerptekstDeze tekst wordt nog nagelezen door een jurist voor de publieke lancering. Vragen? Contacteer ons.

We verwerken zo weinig persoonsgegevens als mogelijk. Hieronder staat welke, waarom en hoe lang.

Wie is verantwoordelijk?

De Sutter Digital Care (eenmanszaak), Brakel, België. Contact: meldingen@overbuur.be.

Welke gegevens over jou als gebruiker?

• Je e-mailadres, om je in te loggen met een code en om je updates of je rapport te sturen.
• De adressen en dossiers die je volgt, met de straal en de soorten die je kiest.
• Bestellingen: wat je kocht, wanneer en het bedrag. Betaalgegevens verwerkt Mollie; wij zien nooit je kaart- of rekeningnummer.
• Toestemmingen die je gaf (bv. volgen, meteen leveren), met datum en versie van de tekst.
• Pushmeldingen: als je ze aanzet, een technisch adres van je browser.

We gebruiken geen trackers of advertentiecookies. We tellen bezoeken alleen als totalen per dag, zonder identificatie.

Gegevens over aanvragen (de open data)

Overbuur toont gegevens uit het Omgevingsloket die de Vlaamse overheid als open data publiceert. Daarin staan geen namen van aanvragers; wij halen die ook niet op. Grotere projecten tonen we met ligging en titel. Kleinere dossiers, meestal verbouwingen van particulieren, tonen we alleen als aantallen per afstand, zonder ligging, zodat niet te achterhalen is om welk huis het gaat. Wie toch een dossier minder gedetailleerd wil laten tonen, kan een verwijderverzoek indienen.

Rechtsgronden

• Uitvoering van de overeenkomst: rapporten, Buur+, pro-abonnementen.
• Toestemming: een adres of dossier volgen, pushmeldingen, berichten van gemeenten of bouwheren.
• Gerechtvaardigd belang: het tonen van open data over vergunningsaanvragen (transparantie over de leefomgeving), met de beperkingen hierboven.
• Wettelijke plicht: boekhouding.

Hoe lang?

• Een niet-bevestigde volgaanvraag: 7 dagen.
• Volgen: tot je stopt. Daarna wissen we je adres binnen 30 dagen.
• Rapportlinks: 12 maanden.
• Boekhoudstukken: 10 jaar (wettelijk).
• Afgehandelde verwijderverzoeken: 3 jaar.
• Mailprovider-logs: 30 dagen. Mollie bewaart betaalgegevens volgens zijn eigen wettelijke plichten.

Wie krijgt je gegevens?

Alleen de dienstverleners die we nodig hebben, met een verwerkersovereenkomst. Zie subverwerkers. Een makelaar of bouwheer ziet nooit wie zijn pagina volgt; alleen aantallen.

Je rechten

Je kan je gegevens inzien, downloaden, verbeteren of wissen. Ingelogd doe je dat zelf in Instellingen. Anders mail je meldingen@overbuur.be; we bevestigen je identiteit met een code per mail en antwoorden binnen een maand. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).